VibeVMDよくある質問
気になるところ。
iPhoneでは使えませんか。
iPhoneとAndroidの招待制検証版をご案内しています。対応端末と導入方法は、ご相談時に確認します。
動画を送るのですか。通信量が心配です。
動画は送りません。歩きながら記録した静止画を送ります。通信量は枚数や画質によって変わります。接続できないときは、電波が戻ってから送信操作をやり直してください。
撮った写真はどこへ行きますか。
TANRENが運用するサーバーへ、暗号化した通信で届きます。写真は外部のAIへ送りません（GoogleのAIへ写真を送る方法は、現在止めています）。写真とカルテは1年間保存し、その後は自動で削除します。共有するカルテには撮影写真が含まれます。詳しくはデータの取り扱いをご覧ください。
他の会社から、うちの写真は見えませんか。
見えない作りです。アプリは、招待コードと引き換えにお渡しする鍵で会社を見分け、他の会社のデータは返しません。TANRENの担当者は、不具合の調査などで必要なときに限り、サーバー上のデータを確認することがあります。
店舗の登録で、外部に送るものはありますか。
あります。店舗を登録するときだけ、店舗名またはGoogleマップのリンクをGoogleの店舗検索へ送り、店舗名、業種、評価、口コミをOpenAIへ送って、その店舗で確かめる項目を作ります。写真は送りません。アプリは、送る前に内容と送り先を表示し、同意をいただいてから送ります。
お客様の顔が写ってしまいます。
端末側で顔をぼかす機能がありますが、見落としはあり得ます。送信前に写真を確認し、個人情報や社外秘が写っている写真は送らないでください。
料金はどうなりますか。
クレジット制です。撮影のあと、解析を始める前に、解析料と写真の保存料（1年分）を合わせたクレジットを表示し、押していただいてから消費します。解析できなかったときは、保存料も含めて全額お戻しします。クレジットに期限はありません。
ベテランの目にはかなわないのでは。
かないません。狙いは置き換えではなく、ベテランが見ている項目を全員が毎朝見られるようにすることです。判定に自信がないときは断定せず「確認してください」と出します。
サーバーが止まったらどうなりますか。
接続エラーを表示します。端末に写真が残っている場合は、復帰後に送信操作をやり直してください。常時稼働や自動再送を保証するものではありません。停電や保守のあとは、担当者が起動するまで止まることがあります。
できたばかりのサービスのようですが、大丈夫ですか。
正直に申し上げると、心臓部の技術は2026年9月に公開されたばかりで、この製品も生まれたてです。そのかわり、作っている本人と直接やり取りできます。ご要望を伺い、対応範囲と時期をご相談します。まずは1店舗でお試しいただき、合わなければやめていただける形にしています。
何店舗から始められますか。
1店舗から試せます。まずは1つの売場を1週間、毎朝撮ってみてください。前回との差が出はじめると使い道が見えてきます。