利用シーン
売場があるなら、どの商売でも。
見るべき項目は業種で変わります。共通の6項目に、その業種固有の項目を足して判定します。
DRUGSTORE
ドラッグストア
フェイスの前出し、ゴールデンラインの主力配置、プライスカードと商品の一致、POPの高さ。
MOBILE SHOP
携帯販売店舗
実機の画面が点いているか、ケーブルの乱れ、旧料金の掲示残り、入店3秒で受付が分かるか。
APPAREL
洋服
マネキンが着たまま買える組み合わせか、フェイスアウトの向き、サイズ順、色の流れ、ハンガー間隔。
JEWELRY
アクセサリー
ガラスの指紋、スポットの当たり、台座の高低差、売れた跡の空白、値札の向き。
BOOKSTORE
本屋
面陳の割合、平台の山の高さ、手書きPOPの有無、ジャンル表示が通路から読めるか。
VARIETY
雑貨屋
1つの島が1つのテーマで括られているか、三角構成の山、最前列が手に取れる高さか。
SUPERMARKET
食品スーパー
欠品フェイス、エンドの鮮度、価格表示、島什器の通路側の見え方。
ELECTRONICS
家電量販
デモ機が動いているか、比較表が読めるか、税込総額の大きさ、付属品の欠け、床を這うケーブル。
見るところ
どの業種でも見る6項目と、
業種ごとに変わる基準。
| 項目 | 見るもの | 良い / 直す の例 |
|---|---|---|
| 視認 | 離れて見て、何の売場か3秒で分かるか | はっきり分かる / 近づかないと分からない |
| 誘導 | 客の動線に対して売場が正面を向いているか | 通路から正面が見える / 背面が通路を向く |
| 整列 | 前出し、面揃え、傾き、空き | 全段が前出しされている / 奥に引っ込んで影になる |
| 在庫 | 欠品、フェイス欠け、補充漏れ | 空きなし / 1段に3フェイス以上の空き |
| 告知 | POP・価格表示の有無、位置、鮮度 | 目線より下に1枚 / 期限切れの掲示が残る |
| 接客 | 客が迷ってから声がかかるまでの時間 | 30秒以内 / 60秒を超える |
この6項目に、業種ごとの5〜7項目を足します。新しい業種は項目を足すだけで開通します。上の8業種以外もご相談ください。