顔を作らず、
声と中身に振り切る。
動く顔のアバターは目を引く一方で、表情の演技に目が行き、返事も遅れがちです。
私たちの考え練習で鍛えたいのは、言葉の中身と間合いです。画面には顔の代わりに、聞き取った事実と会話の記録を出します。映像を作らない分、声の速さと、裏で考える処理に力を回しています。
画面はシンプルでも、裏では資料を知識に組み直し、お客様役を組み立て、根拠にする言葉を会話の記録で確かめてから採点しています。
動く顔のアバターは目を引く一方で、表情の演技に目が行き、返事も遅れがちです。
私たちの考え練習で鍛えたいのは、言葉の中身と間合いです。画面には顔の代わりに、聞き取った事実と会話の記録を出します。映像を作らない分、声の速さと、裏で考える処理に力を回しています。
AI生成イメージよくあるロールプレイは、一般論でしか答えられません。
裏側でしていること読み込んだ資料を、要約ノート・つながり図(商品・人・価格など8種類)・事実のメモ(「○○の月額は△円」の形)の3つに整理します。事実のメモは、資料の原文にその言葉が本当にあるかを確かめてから使います。
会話中は OpenAI の GPT Live 1 が声で話し、聞きながら割り込みにも応じます。資料の数字や込み入った反論が必要なときは、GPT-6 に相談してから答えます。
練習内容づくり・資料の整理・ヒアリング整理・振り返り(採点者2人+調停)・レポート・ブリーフ・メールは、GPT・Claude・Gemini から選んだ AI が担当します。
法人営業の練習では、選んだ AI が会話を横で整理し、まだ聞けていないことを、会話中の相手役にそっと書き足します。
動く図(12秒で一巡)。動きを減らす設定の端末では止まった図で表示します。
実際のアプリがためている情報を、つながりが分かるように描いた図です。✓ は、原文や会話の記録に、その言葉が本当にあるかを確かめている所。
ER 図の各表が、何のためにあるのか。
| ためている情報 | していること |
|---|---|
| 資料 | 読み込んだファイル。同じ内容の資料は見分けて二度読まず、AI が分類して要点を3〜5つにまとめる。 |
| 要約ノート | 資料をまたいでまとめた読み物。お客様役はこれを読んで答える。 |
| つながり図 | 商品・会社・人・機能・価格・課題・場面・用語の8種類と、それぞれの関係。 |
| 事実のメモ | 「○○の月額は△円」の形で残す。資料の原文にその言葉が本当にあるかを確かめたものだけを使う。 |
| 練習の台本 | お客様役の人物像、成功の基準(3〜6つ)、どちらが先に話すか。 |
| 会話とひと言ずつの記録 | 誰が・いつ・何を言ったか、割り込みも。お客様役の話し方(態度・速さ・圧・相槌・感情)。 |
| 振り返り | 目的→行動→事実確認の手順で振り返る。根拠にする言葉はすべて会話の記録で確かめ、合わないものは使わない。 |
| 採点 | まず役割を固定し、厳しめの目と育てる目の2人が採点、意見が割れたら調停役がまとめる。確かめた件数と外した件数も残す。 |
| ヒアリングノート | 法人営業の15項目。お客様の言葉で確かめた事実だけを書き、判定は決まったルールで出す。 |
| クレジットの記録 | お客様に見える記録と、社内だけの原価の記録を分けて持つ。 |
販売・営業・接客のどれでも同じように使える機能です。
AI生成イメージ返すもの:成功の基準ごとの根拠つき評価、言い換え案、次の練習。徹底図解レポートと、要点だけの軽いレポート。
AI生成イメージ変えられるもの:相手役の態度・話す速さ・圧・相槌・感情。会話の途中でも切り替えられます。
AI生成イメージ選べるもの:練習内容づくり・資料の整理・振り返り・レポートに使う AI(GPT・Claude・Gemini の安価・標準・リッチの9種類)。会話中の声の頭脳は、どれを選んでも GPT Live 1+GPT-6 です。
AI生成イメージ読み込めるもの:PDF・PowerPoint・Markdown・テキスト。数十〜数百件をまとめて。
AI生成イメージ分かれるもの:資料・練習・記録。店舗・商材・顧客ごとの箱をまたいで混ざりません。
AI生成イメージ選べるもの:図6枚以上の徹底図解と、要点だけの軽いレポート。
写真は、用途を紹介するAI生成イメージです。図はアプリの実際のデータ型から起こしています。